ea888 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của từng người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.
Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ea888 — đơn vị vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại ea888.co — ban hành nhằm mô tả rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("Bạn") khi sử dụng dịch vụ của ea888.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ ea888, bạn đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.
Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của ea888, bao gồm trang web ea888.co, ứng dụng di động (nếu có) và tất cả các dịch vụ liên quan. Chính Sách bao gồm mọi loại thông tin cá nhân được thu thập trực tiếp từ bạn hoặc tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.
ea888 là nền tảng giải trí trực tuyến hoạt động hợp pháp, phục vụ người dùng Việt Nam trên 18 tuổi. Chúng tôi nhận thức rõ trách nhiệm đặc biệt trong việc xử lý dữ liệu tài chính và dữ liệu cá nhân nhạy cảm của người dùng, và cam kết thực hiện theo các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế nghiêm ngặt nhất.
Chính Sách này được đọc cùng với Điều Khoản & Điều Kiện của ea888 và tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa ea888 và người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân.
ea888 thu thập hai loại thông tin chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin tự động thu thập trong quá trình sử dụng dịch vụ.
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND | Có (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email | Có |
| Thông tin tài chính | Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản MoMo/ZaloPay | Khi giao dịch |
| Thông tin xác minh | Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie | Khi yêu cầu |
| Thông tin liên lạc hỗ trợ | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến ea888 | Tự nguyện |
2.2 Thông tin tự động thu thập:
ea888 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau, và chỉ những mục đích này:
4.1 Cơ sở hạ tầng bảo mật: Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với các biện pháp bảo vệ đa lớp:
4.2 Thời gian lưu trữ: ea888 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong các khoảng thời gian sau:
ea888 có thể chia sẻ một phần thông tin cá nhân của bạn với các bên sau, và chỉ trong phạm vi cần thiết:
ea888 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho tài khoản. Có ba loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie trên nền tảng ea888. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc sẽ khiến bạn không thể đăng nhập tài khoản.
ea888 tôn trọng và bảo đảm các quyền sau của người dùng đối với dữ liệu cá nhân:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn gửi yêu cầu bằng văn bản (email hoặc live chat) đến đội ngũ hỗ trợ ea888. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu đầy đủ.
Dịch vụ của ea888 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. ea888 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình sau để ngăn chặn người chưa thành niên sử dụng dịch vụ:
ea888 không thu thập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi một cách có chủ đích. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, ea888 sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy trình đặc biệt.
Để cung cấp dịch vụ toàn cầu (bao gồm hạ tầng máy chủ và nhà cung cấp game quốc tế), dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam.
Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, ea888 đảm bảo rằng:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với Bộ phận Bảo Vệ Dữ Liệu (DPO) của ea888 qua các kênh sau:
Tất cả khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư sẽ được phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc và giải quyết trong vòng 30 ngày làm việc. Nếu bạn không hài lòng với cách ea888 xử lý khiếu nại, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
ea888 định kỳ xem xét và cập nhật Chính Sách này để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản hiện tại luôn được đăng tải tại trang Chính Sách Bảo Mật trên ea888.co kèm ngày cập nhật rõ ràng.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, ea888 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Đối với các thay đổi nhỏ (cập nhật ngôn ngữ, làm rõ nội dung), ea888 có thể cập nhật mà không cần thông báo trước.
Không chỉ là cam kết trên giấy — đây là những biện pháp kỹ thuật và quy trình thực tế mà ea888 triển khai mỗi ngày để bảo vệ thông tin người dùng.
Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ ea888 đều được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL 256-bit — tương đương hệ thống bảo mật của ngân hàng trực tuyến lớn nhất Việt Nam.
ea888 sử dụng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên để hash mật khẩu. Ngay cả kỹ sư nội bộ cũng không thể đọc mật khẩu của bạn — đây là thiết kế bảo mật theo nguyên tắc "zero-knowledge".
Toàn bộ cơ sở dữ liệu chứa thông tin cá nhân được mã hóa ngay trên đĩa cứng (at-rest encryption). Dữ liệu KYC và tài chính nhạy cảm được mã hóa thêm một lớp riêng biệt.
Hệ thống AI của ea888 giám sát liên tục các mẫu truy cập bất thường, phát hiện đăng nhập đáng ngờ và tự động khóa tài khoản khi phát hiện dấu hiệu xâm phạm — phản ứng trong vài giây.
ea888 thuê đơn vị kiểm toán bảo mật độc lập thực hiện penetration testing và đánh giá toàn diện ít nhất mỗi năm một lần. Kết quả được sử dụng để liên tục nâng cấp hệ thống bảo vệ.
Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ ở mức cần thiết cho công việc. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và giám sát thường xuyên.
Khi bảo mật và quyền riêng tư được đảm bảo, bạn có thể tập trung vào điều quan trọng nhất — trải nghiệm giải trí tốt nhất. Đăng ký tài khoản ea888 và khám phá casino, đá gà, nổ hũ với tâm thế an tâm tuyệt đối.
Liên hệ Bộ phận Bảo Vệ Dữ Liệu ea888 qua [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư". Phản hồi trong 5 ngày làm việc. Chính sách này được đọc cùng Điều khoản & Điều kiện và Chơi có trách nhiệm.